Integritetspolicy

Din integritet hos Dewally

På Dewally Sverige AB (“Dewally” eller “vi”) tar vi din integritet på stort allvar. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och lagrar din information när du använder vår webbplats och våra tjänster (gemensamt kallade “Tjänsten”). Vi följer alltid gällande dataskyddslagar, inklusive GDPR.

Dewally är ansvarig för hur dina personuppgifter behandlas inom Tjänsten. Om du däremot söker en lokal, är det hyresvärden som ansvarar för behandlingen av personuppgifterna som samlas in under deras ansökningsprocess.

Vilken information samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter antingen direkt från dig eller när du använder Tjänsten. Här är en översikt över vilken typ av information eventuellt vi behandlar:

• Grundläggande information: Namn, organisationsnummer, företagsuppgifter.
• Kontaktinformation: Adress, telefonnummer, e-postadress.
• Konto- och profilinformation: Dina inställningar och preferenser.
• Aktivitet: Din läs- och sökhistorik på våra webbplatser, samt hur du interagerar med den elektroniska kommunikation vi skickar ut. Detta inkluderar även teknisk information om de enheter du använder och hur du använder Tjänsten.
• Cookies: Mer information hittar här

För företag som annonserar via Tjänsten behandlar vi även betalningsinformation, som transaktionsuppgifter och betalningsmedel.

När du söker efter lokaler

När du söker lokaler hos oss och väljer att bevaka sökningar eller använder tjänsten “Lokalbevakning”, samlar vi in personuppgifter för att kunna uppfylla dina önskemål i sökprocessen. Det handlar främst om namn och e-postadress, men ibland även företagsnamn, telefonnummer, adressuppgifter, samt användarnamn och lösenord om du skapar ett konto.

När du kontaktar oss

Om du kontaktar oss via e-post eller telefon, samlar vi in de uppgifter som behövs för att svara på din fråga eller hantera ditt ärende. Detta kan vara namn och telefonnummer, och beroende på hur du kontaktar oss även e-postadress, företagsnamn och företagsinformation. Övriga uppgifter du frivilligt lämnar kan också sparas.

När du prenumererar på vårt nyhetsbrev

Om du väljer att prenumerera på Dewallys nyhetsbrev, samlar vi in ditt namn och din e-postadress.

När du använder våra digitala tjänster

När du använder Tjänsten samlar vi in information om ditt användande, till exempel IP-adress, operativsystem, tidszon och information om hur du navigerar och använder Tjänsten.

Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål, baserat på olika juridiska grunder:

Ändamål och Juridisk grund

• Uppfylla avtal med dig: När du beställer en tjänst eller produkt.
  Nödvändigt för att uppfylla ett avtal med dig.
• Utveckla, analysera och förbättra vår tjänst: T.ex. kundaktivitet, historik och kontoinformation.
  Ditt intresse av relevant innehåll och vårt intresse av att erbjuda en relevant tjänst.
• Anpassa din användarupplevelse och kommunikation:
  Ditt intresse av adekvat hjälp och vårt intresse av att erbjuda relevant service.
• Försäljning och marknadsföring: Av våra produkter och tjänster.
  Ditt intresse av relevant innehåll och vårt intresse av att erbjuda en relevant tjänst.
• Övervaka system för fel och problem:
  Dewallys intresse av att erbjuda en säker tjänst.
• Skydda mot bedrägeri och missbruk:
  Dewallys intresse av att utreda och förhindra missbruk av våra tjänster.
• Uppfylla rättsliga skyldigheter: T.ex. bokföringslagen.
  Nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet som åligger oss.

Delar vi dina personuppgifter?

Om du visar intresse för en lokal, delas de personuppgifter du anger vid intresseanmälan med den aktuella hyresvärden.

Vi kan också dela dina personuppgifter med andra företag som agerar som personuppgiftsbiträden åt oss. Dessa företag behandlar informationen på vårt uppdrag och enligt våra instruktioner för att tillhandahålla IT-tjänster, betaltjänster och marknadsföring. Detta sker enbart för de syften vi har samlat in informationen för, och endast med företag som garanterar tillräcklig säkerhet och hantering av personuppgifter enligt GDPR.

Var behandlar vi dina personuppgifter?

Vi strävar efter att dina personuppgifter alltid ska behandlas inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och inom våra egna IT-system i Sverige. I vissa fall kan dock uppgifter överföras och behandlas i länder utanför EES (“tredje land”), till exempel om någon av våra tjänsteleverantörer har verksamhet där. Om data överförs till ett land utanför EES, inklusive USA, sker detta endast om det finns ett adekvat skydd och i enlighet med gällande lagstiftning. Överföringar till USA sker främst till Google via Google Analytics och följer då Data Privacy Framework.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Dewally följer branschpraxis för lagring av personuppgifter. Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för ändamålet med behandlingen, till exempel tills ett lokalsökande företag har hittat de lokaler de söker och inte förväntas söka fler. Om du skapar ett konto hos oss, sparas de uppgifter du angett så länge kontot är aktivt.

Dina rättigheter

Enligt gällande dataskyddslagstiftning har du flera rättigheter gällande vår behandling av dina personuppgifter. Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via e-post på info@dewally.se.

• Rätt till tillgång: Du har rätt att kostnadsfritt begära en kopia av de uppgifter vi behandlar om dig.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina personuppgifter överförda från Dewally till en annan personuppgiftsansvarig, om det är tekniskt möjligt.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att få uppgifter som är felaktiga eller vilseledande rättade eller kompletterade.
• Rätt till invändning och begränsning: I vissa fall har du rätt att invända mot och begränsa vår hantering av dina personuppgifter.
• Rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”): De uppgifter som enligt lag endast får behandlas med ditt samtycke har du i vissa fall rätt att få raderade. Uppgifter som vi är skyldiga att behålla på grund av andra rättsliga åtaganden (t.ex. bokförings- och skattelagstiftning) sparas tills vi inte längre är skyldiga att lagra dem.
• Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta oss eller, om relevant, logga in på ditt konto och radera dina uppgifter. I de e-postmeddelanden vi skickar ut finns det även alternativ för att avprenumerera eller uppdatera dina preferenser längst ner. Där kan du också hantera dina cookie-inställningar.

Om du anser att Dewallys behandling av dina personuppgifter strider mot gällande dataskyddslagstiftning är du välkommen att kontakta oss på info@dewally.se. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetskyddsmyndigheten.